آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویت‏‌های فروشگاه کو پارت بوده است و در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که درچنین مواردی، خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است، با توجه به گستردگی و تنوع کالا ، همه محصولات باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف‌کننده برسند و دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا هستند و تا 7 روز امکان مرجوع کردن وجود دارد.

توجه داشته باشید درصورتی کالا مرجوع میشود که بسته بندی و لیبل روی محصول اسیب فیزیکی ندیده باشد.

درصورتی که محصول دریافت شده با محصولی که خریدار ثبت سفارش کرده است مغایرت داشته باشد هزینه ی مرجوعی به عهده ی فروشگاه اینترنتی کوپارت میباشد.